Sie haben (schon wieder) Post: Ein Rettungs-Guide für alle, die tagtäglich in E-Mails ertrinken

E-Mails sind nicht mehr aus dem Geschäftsalltag wegzudenken: Sie stellen ein kostengünstiges und technisch leicht beherrschbares Kommunikationsmittel dar, mit dessen Hilfe man sich über Ländergrenzen hinweg und zu jeder Tages- und Nachtzeit austauschen kann. So weit, so gut. Jetzt kommt das große „Aber“: Die Bearbeitung, Archivierung und Beantwortung von E-Mails kostet eine Menge überflüssiger (Arbeits-) Zeit, die an anderer Stelle besser eingesetzt werden könnte.

Hier setzen die beiden Unternehmensberater Günter Weick und Wolfgang Schur an, indem sie den überforderten E-Mail-Nutzern in diesem gut gemachten Ratgeber erklären, wie man dieses Kommunikationsmittel effektiver nutzen kann, ohne sich den Tagesablauf von der eintreffenden elektronischen Post diktieren zu lassen.

Am Anfang des Buches gibt es einen sehr praxisorientierten Fragebogen, bei dem jeder Internetnutzer schon in Ansätzen erkennt, was bei seinem individuellen Umgang mit E-Mails im Argen liegt. Im weiteren Verlauf des Ratgebers geben die Autoren jede Menge handfester Tipps und Tricks, wie man das Kommunikationsmittel E-Mail besser handhaben könnte, welche Alternativen es zur elektronischen Post gibt und wie man die eintreffenden E-Mails bearbeitet und möglichst übersichtlich archiviert. Anhand vieler authentischer Beispiele verdeutlichen sie immer wieder ihre Kernbotschaft, die da lautet „Wer E-Mails sät, wird E-Mails ernten!“

Fazit: Das Buch ist leicht lesbar, gut verständlich und äußerst praxisnah. Vom Verlag hätte man sich allerdings an manchen Stellen eine bessere optische Aufbereitung des Buches gewünscht – aber dafür können die beiden Autoren natürlich nichts!

Weick, Günter und Wolfgang Schur: Wenn E-Mails nerven. So bekommen Sie die Kontrolle zurück und arbeiten besser, schneller und effizienter. Frankfurt am Main 2008. Eichborn Verlag.